Is Dialogue Consult + Member Mobile Application down?
Current Dialogue Consult + Member Mobile Application status is UP

Investigating - English followsCertains des formulaires de triage envoyés aux membres lors du début d'une consultation s'interrompent lorsqu'une erreur survient.---Some intake triage forms sent to members when starting a consultation are interrupted when an error happens. May 22, 2024 - 09:53 EDT

Investigating - English followsLes utilisateurs qui tentent de créer un compte dans les applications Consult+, Lumino et Sun Life Health360 sont redirigés vers l'application Dialogue plutôt que dans l'application appropriée. La vérification de courriel fonctionne, mais l'expérience peut amener de la confusion pour les usager.---Consult+, Lumino and Sun Life Health360 users that try to signup in the mobile application are redirected to the Dialogue app for email verification. Email verification works, but the experience is confusing for users. May 15, 2024 - 13:49 EDT

Identified - Les membres qui ont créé leur compte après 19h30 EDT le 30 avril peuvent rencontrer un délai dans la possibilité de se connecter. Cette erreur est actuellement atténuée et les membres devraient avoir accès à leurs comptes aujourd'hui avant 14h30 EDT.//Members who have created their accounts after 7:30 PM EDT on April 30 may experience a delay in the ability to log in. This error is mitigated, and members should gain access to their accounts today before 2:30 PM EDT. May 01, 2024 - 12:08 EDT

Monitoring - Nous avons mis en place une solution pour mitiger les problèmes de connectivité aux moniteurs d'activités physiques qui devrait rétablir la fonctionnalité. Terra continue de chercher une solution.---We have put in place a mitigation for the tracker connectivity problems which should reestablish functionality. Terra is still investigating. Mar 05, 2024 - 15:48 EST

Identified - English followsNotre fournisseur de connectivité aux moniteurs d'activités physiques , Terra, éprouve des difficultés ce qui peut causer des problèmes de connectivité pour les fonctionnalités de suivi des activités physiques dans nos applications. Nous avons contacté Terra.---Our wellness tracker provider, Terra, is experiencing issues which can cause connectivity problems for the tracking of physical activity in our apps. We have reached out to Terra. Mar 04, 2024 - 12:16 EST